1. Artykuły
  2. Fobia społeczna. To jedno z najczęstszych zaburzeń psychicznych

Fobia społeczna. To jedno z najczęstszych zaburzeń psychicznych

Fobia społeczna, zwana także lękiem społecznym czy wycofaniem społecznym, należy do jednych z najbardziej powszechnych zaburzeń psychicznych. Jakie czynniki zwiększają ryzyko jej rozwoju? - Rosnąca presja związaną z potrzebą wywierania korzystnego wrażenia, przeniesienie relacji międzyludzkich do świata wirtualnego czy też doświadczenie związane z izolacją podczas pandemii - wylicza psycholog Gabriela Bajkowska z Psychoklinika Poradnie Zdrowia Psychicznego. 

Fobia społeczna. To jedno z najczęstszych zaburzeń psychicznych Fobia społeczna. To jedno z najczęstszych zaburzeń psychicznych
Spis treści
Fobia społeczna. Lęk przed znalezieniem się w centrum uwagi Psycholog o czynnikach ryzyka rozwoju fobii społecznej <br > Leczenie fobii społecznej: psychoterapia i farmakoterapia Jak pomóc bliskiej osobie z fobią społeczną? Krok po kroku

Fobia społeczna. Lęk przed znalezieniem się w centrum uwagi

 

Fobia społeczna jest definiowana jako lęk przed znalezieniem się w centrum uwagi, bądź zachowaniem, które prowadzi do poczucia kompromitacji czy zawstydzenia. Według danych Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), fobia społeczna jest jednym z najczęstszych zaburzeń psychicznych, z udziałem 2-5% populacji na świecie.

 

Jak zauważa nasza ekspertka, Gabriela Bajkowska:

 

Fobia społeczna często objawia się w różnych kontekstach społecznych, takich jak uczestnictwo w grupach, przemówienia publiczne, czy nawet zwykłe spotkania w miejscach publicznych.

 

Osoby dotknięte fobią społeczną doświadczają nie tylko psychicznych obciążeń, ale również intensywnych objawów fizjologicznych.

 

Te mogą obejmować: blednięcie czy zaczerwienienie twarzy i dekoltu, drżenie rąk, dygotanie całego ciała, trudności w mówieniu, potliwość dłoni, ból w brzuchu, a nawet lęk przed zwymiotowaniem. Wystąpienie tych objawów pogłębia lęk przed zauważeniem przez innych, co prowadzi do doświadczania wstydu i upokorzenia - wylicza psycholog.

 

I dodaje:

 

Osoba cierpiąca na to zaburzenie może izolować się, nie chcieć wychodzić z domu. Osoby z fobią społeczną mają także trudność w nawiązaniu i utrzymaniu przyjaźni, romantycznych związków, rzadziej wchodzą w związki małżeńskie, mogą nie ukończyć szkoły lub pozostać bez pracy.

 

Czas rozwoju fobii społecznej może być różny, jednak do zdiagnozowania fobii niezbędne jest zaobserwowanie nieprzemijających i utrzymujących się objawów przez co najmniej 6 miesięcy. 

 

W przypadkach skrajnego nasilenia fobia społeczna może skutkować znaczną izolacją społeczną, prowadząc do braku kontaktów społecznych. Problemy tego typu pojawiają się najczęściej w okresie późnej adolescencji i wczesnej dorosłości (15-25 rok życia), zwłaszcza u mężczyzn. Natomiast między 30 a 40 rokiem życia częściej u kobiet - tłumaczy nasza ekspertka.

 

Warto podkreślić, że objawy zaburzenia lękowego w postaci fobii społecznej nie powinny być utożsamiane z innym zaburzeniem natury psychicznej, takimi jak np. zaburzenia związane z używaniem substancji psychoaktywnych, normalna nieśmiałość, zaburzenie obsesyjno-kompulsywne.

 

arrow Fobia społeczna. Kiedy lęk przed krytyką jest paraliżujący

Psycholog o czynnikach ryzyka rozwoju fobii społecznej

 

Przyczyny fobii mogą zawierać się w trzech grupach uwarunkowań:

 

  • czynniki związane ze zmianami dokonującymi się na poziomie mózgu takie jak: nieprawidłowe działanie neuroprzekaźników lub nadwrażliwością ciała migdałowatego;
  • czynniki genetyczne - u osób, u których ktoś z bliskich krewnych cierpi na fobię społeczną, obserwuje się większe prawdopodobieństwo wystąpienia tego zaburzenia. Świadczy to o dziedziczności fobii społecznej;
  • czynniki środowiskowe - doświadczenie przez pacjenta w przeszłości prześladowania i odrzucenia ze strony rówieśników (szczególnie narażone są dzieci i nastolatkowie).

 

Jak podkreśla Gabriela Bajkowska wpływ na rozwój fobii społecznej może mieć też nadopiekuńczość i ciągła kontrola ze strony opiekunów dziecka, które stanowią przeszkodę na drodze jego rozwoju psychospołecznego i uczą postawy lękowej w stosunku do tego, co nowe i nieznane.

 

Obecnie możemy również zauważyć rosnącą presję związaną z potrzebą wywierania korzystnego wrażenia w różnych rolach społecznych. Jednocześnie coraz częściej relacje międzyludzkie są zastępowane interakcjami wirtualnymi, zwłaszcza wśród dzieci i młodzieży. To zjawisko może skutkować ograniczeniem możliwości rozwijania w pełni umiejętności społecznych i potencjalnie przyczynić się do wzrostu symptomów związanych z lękiem społecznym - zwraca uwagę nasza ekspertka.

 

I zauważa:

 

Dodatkowo doświadczenie izolacji, zdalnego nauczania czy też dystans społeczny, którego wszyscy doświadczyliśmy w czasie pandemii,  to również kolejne czynniki zwiększające ryzyko rozwoju fobii.

 

Warto również  pamiętać, że fobia społeczna jest zaburzeniem, które współwystępuje z innymi problemami natury psychicznej, na przykład osobowość unikająca.

 

W badaniach klinicznych zauważono również wpływ depresji, która poprzedza wystąpienie fobii i odwrotnie wpływ fobii zwiększa ryzyko wystąpienia depresji. Współwystępowanie tych zaburzeń wpływa jednocześnie na ryzyko wystąpienia zachowań samobójczych - dopowiada psycholog.


Leczenie fobii społecznej: psychoterapia i farmakoterapia

 

Za podstawową formę leczenia fobii społecznej uznaje się psychoterapię. Jak wyjaśnia Gabriela Bajkowska:

 

Istnieje kilka rodzajów terapii lęku społecznego o sprawdzonej skuteczności. Jedną z najlepiej przebadanych i najbardziej efektywnych jest terapia poznawczo-behawioralna. Stanowi ona efektywne narzędzie w walce z fobią społeczną poprzez skupienie się na modyfikacji negatywnych schematów myślowych i naukę prawidłowego reagowania w sytuacjach społecznych.

 

Terapeuta pełni kluczową rolę w procesie terapeutycznym, prowadząc pacjenta przez kroki zmiany myśli i reakcji społecznych.

 

Celem terapii jest przyjrzenie się swoim emocjom i myślom które pojawiają się w sytuacji lęku. Terapeuta pomaga prawidłowo je rozpoznawać, aby nauczyć się właściwie je interpretować i na nie reagować.

 

Z kolei farmakoterapia może być uwzględniona jako element leczenia, jednak pełni ona głównie funkcję wsparcia i nie jest jedyną formą interwencji w przypadku tego zaburzenia.

 

Nasza ekspertka podkreśla niezwykle ważną rolę jaką w wychodzeniu z zaburzeń lękowych pełni nawiązywania relacji:

 

Nie tylko relacji z otoczeniem, ale przede wszystkim aby budować i nawiązać dobrą relację z samym sobą. Co to oznacza? Dobra relacja ze sobą to: poznanie siebie, swoich potrzeb, ograniczeń i nauczenie się życia we własnym towarzystwie w najlepszy możliwy sposób.

 

Jak pomóc bliskiej osobie z fobią społeczną? Krok po kroku

 

Jeśli w swoim otoczeniu widzimy osobę, która może cierpieć na lęk społeczny bardzo ważne jest:

 

  1. Przed podjęciem działań wsparcia, warto zgłębić wiedzę na temat samego lęku społecznego. Zrozumienie natury tego zaburzenia pomoże lepiej zrozumieć, przez co przechodzą osoby zmagające się z lękiem społecznym. Dzięki temu będziemy w stanie lepiej pomóc.
  2. Najważniejszym krokiem jest okazanie empatii wobec osób z lękiem społecznym. Nie bagatelizuj ani nie odrzucaj ich uczuć i doświadczeń. Wskaż, że jesteś przy nich, gotów wysłuchać i wesprzeć. Stworzenie bezpiecznej przestrzeni emocjonalnej może być kluczowe dla osiągnięcia poprawy.
  3. Zachęcaj do konsultacji ze specjalistą. Osoby cierpiące, z powodu lęku społecznego mogą mieć duże trudności z podjęciem takiego kroku, dlatego bardzo ważne jest wsparcie osoby bliskiej w tym procesie.
  4. Cierpliwość. Leczenie lęku społecznego to długi i złożony proces. Bądź cierpliwy, gdy wspierasz osobę z tym zaburzeniem. Po rozpoczęciu leczenia mogą upłynąć tygodnie lub nawet miesiące, zanim osoba zacznie odczuwać poprawę. Obecność i gotowość wsparcia na każdym etapie tego trudnego procesu może mieć bardzo pozytywne działanie na czas zdrowienia osoby dotkniętej lękiem społecznym.

 

 

Literatura

Bourne, E., Andruszko, R. (2011). Lęk i fobia: praktyczny podręcznik dla osób z
zaburzeniami lękowymi. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego

Cierpiałkowska, L., Sęk, H. (2016). Psychologia kliniczna. Warszawa: PWN.

Potoczek A., Fobia społeczna – zarys koncepcji zaburzenia. Psychiatria Polska, 2005; 39(4). s. 629-639

Międzynarodowa Statystyczna Klasyfikacja Chorób i Problemów Zdrowotnych ICD-10.

Gabriela Bajkowska psycholog 5.00 / 2 opinie artykuły 1 artykuł więcej informacji Umów wizytę więcej informacji

Jest psychologiem z ukończonymi studiami na Uniwersytecie SWPS w Warszawie. Obecnie w trakcie szkoły podyplomowej na kierunku psychosomatyka na Uniwersytecie SWPS w Warszawie. Odbywała praktyki związane z treningiem Mindfulness pod kierunkiem mgr Cezarego Skury. W ramach praktyk
diagnostycznych w Pracowni Psychoterapii i Rozwoju współpracowała pod
opieką mgr Anety Leoncewicz. Na co dzień przyjmuje jako psycholog w Psychoklinika Poradnie Zdrowia Psychicznego www.psychoklinika.pl. Zajmuje się wsparciem osób
w procesie samorozwoju i odnajdywania równowagi emocjonalnej, zaburzeniami lękowymi, zaburzeniami nastroju, zaburzeniami psychosomatycznymi.

Szybka konsultacja:
Tabletka "dzień po" e-Recepta L4 Online
Najnowsze pytania pacjentów
Badanie krwi, a zaburzenia psychiczne.
Poziom, jakich witamin (oprócz witaminy D) warto sobie zbadać, żeby wykluczyć somatyczne podłoże depresji, nerwicy lękowej i fobii społecznej?
Agnieszka Nowotnik
rehabilitant podologiczny, ortopodolog, dietetyk, podolog, dermatolog
Umów wizytę
dzien dobry; zalecam zrobić badania morfologii z rozmazem, oraz poszerzyć pakiet o żelazo, ferrytynę, b12 i kwas foliowy;
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Konsultacja z psychiatrą prowadzącym leczenie.
Witam, warto zrobić sobie całą morfologię krwi ale wątpie aby niedobór witamin miał wpływ na podłoże depresji- tutaj, w tej sytuacji potrzebna jest solidna terapia, na którą osobiście zapraszam- można zarezerwować wizytę na moim profilu bądź bezpośrednio pod moim numerem telefonu 575696287 Pozdrawiam, Tomasz Matjas
Mam objawy depresji, fobii społecznej i nerwicy lękowej.
W związku z tym chciałabym wiedzieć, czy te przypadłości to zaburzenia psychiczne, czy choroby psychiczne? Ktoś mi powiedział, że schizofrenia czy CHAD to choroby psychiczne, a co z tym co ja mam?
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Konsultacja z psychiatrą prowadzącym leczenie.
Zalecana konsultacja ze specjalistą, zapraszam do mojego gabinetu , Tomasz Matjas
Czy to normalne w fobii społecznej i podobnych zaburzeniach?
Mam niemożność powiedzenia, że czegoś nie wiem, przyznania się, że coś nie działa albo że źle się czuję w sytuacjach społecznych z ludźmi spoza grona moich bliskich. Mam tak przez fobię społeczną. Już wyjaśniam, o co w tym chodzi w moim przypadku. Nie umiem powiedzieć, że czegoś nie wiem na...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Konsultacja z psychiatrą prowadzącym leczenie.
Czy moje lęki są uzasadnione?
Mam tak, że jak mam iść do psycholożki to się boję, stresuję i najchętniej bym nie szła, a podczas wizyty chcę, żeby jak najszybciej dobiegła końca. I mam tak też z psychiatrką. Jest tak przez moją fobię społeczną. Teraz obawiam się, że będzie tak też z psychoterapeutką, z którą zacznę się...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja z psychiatrą prowadzącym.
Bartosz Rybienik
psycholog, psycholog dziecięcy
Umów wizytę
Lęki zazwyczaj są nieuzasadnione. Ale z pomocą - w przypadku ich dużego nasilenia - może przyjść farmakologia. Bardzo typowe jest też przewidywanie "a co jeśli nie zdołam...", to tzw lęki antycypacyjne. Warto to wiedzieć, czasem pozwala to zapanować nad swoimi myślami. Poza tym relacja terapeutyczna to nie kwestia jednego spotkania, zawsze i na każdym etapie może Pani zmienić terapeutę na takiego, z którym będzie się Pani lepiej rozmawiało :) Życzę powodzenia!
Czy to była tylko nieśmiałość, czy już początki fobii społecznej?
Czy mogę powiedzieć, że mam fobię społeczną od zawsze jeśli jedyne co pamiętam to fakt, że moja siostra od razu załapała kontakt z kuzynką gdy po raz pierwszy ją spotkała a ja (byłam wtedy jeszcze przed przedszkolem) miałam z tym problemy i nie chciałam się ruszyć na podwórko bez mamy...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja z psychiatrą prowadzącym.
Czy mogę iść z nerwicą lękową, depresją i fobią społeczną do lekarki, która jest w trakcie specjalizacji z psychiatrii?
Nie chcę tylko jednorazowej konsultacji, tylko regularnych wizyt, podczas których zostaną postawione diagnozy i ustawione leki. Czy z psychiatrami jest podobnie jak z psychoterapeutami, można chodzić do lekarza, który jest w trakcie specjalizacji z psychiatrii, tak jak można chodzić...
Zalecam wizytę zarówno u lekarza psychiatry w trakcie specjalizacji jak również rozpoczęcie psychoterapii, proszę o kontakt pod numerem 575696287 Pozdrawiam, Tomasz Matjas, terapeuta
Czy to normalne? Czy raczej podchodzi to pod obsesję?
Jestem w trakcie oczekiwania na rozpoczęcie psychoterapii i na rozpoczęcie chodzenia do nowej psychiatrki, oba na NFZ i oba rozpoczną się w marcu 2024 r. Mam objawy depresji, fobii społecznej i nerwicy lękowej, które negatywnie wpływają na moje codzienne funkcjonowanie, nie mogę pracować,...
W tej sytuacji, zalecana jest konsultacja psychiatryczna- lekarz może wypisać leki- ale one nie rozwiązują problemów. Jako psychoterapeuta, zalecam zastosowanie jednocześnie zażywania leków z przepisu lekarza specjalisty jak również rozpoczęcie psychoterapii aby znaleźć setno problemu- tylko takie rozpoczęcie leczenia może przynieść pożądane rezultaty. Pozdrawiam, Tomasz Matjas
Czy możliwe jest, że mogę całkowicie wyleczyć się z fobii społecznej, depresji i nerwicy lękowej?
Mam fobię społeczną od zawsze, która rozwijała się wraz z nieprzyjemnymi sytuacjami społecznymi, depresję mam od 2019 roku i ma ona charakter przewlekły, rozwija się ona z miesiąca na miesiąc samoistnie, a nerwicę lękową mam od dzieciństwa i obecnie nie zauważam, żeby się rozwijała. Czy...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Konsultacja z psychiatrą prowadzącym.
Hanna Markiewicz
psycholog, psychotraumatolog
Umów wizytę
Witam Panią, Aby skutecznie i bezpiecznie wyleczyć zaburzenia depresyjno-lękowe i fobię społeczną należy dotrzeć do źródła problemu i na tej podstawie opracować właściwą metodę terapii. Podstawową i często wystarczającą formą leczenia depresji, zaburzeń lękowych i fobii społecznej jest odpowiednia psychoterapia. Tak. Zarówno zaburzenia depresyjno-lękowe jak i fobia społeczna są w pełni uleczalne na drodze odpowiednio dopasowanej terapii. Gdyby chciała Pani ze mną porozmawiać o problemie, to zapraszam do kontaktu. Istnieje możliwość konsultacji online Pozdrawiam serdecznie, Hanna Markiewicz
Proszę prowadzić dalej leczenie oparte na farmakoterapii i psychoterapii- w przypadku dobrania odpowiedniej formy leczenia, zapraszam do kontaktu pod numerem 575696287 Pozdrawiam, Tomasz Matjas, terapeuta
Czy rzeczywiście to nie jest schizofreniczne, czy psychotyczne?
Mam wrażenie bycia obserwowaną i że ktoś zna moje myśli, ale niby nie jest to schizofreniczne ani psychotyczne. Wiem, że to nieprawda, że ktoś mnie obserwuje, ale nie potrafię przestać w to wierzyć/obawiać się tego. I nie chodzi o to, że czuję się obserwowana np. przez ludzi na poczekalni, tylko...
Marlena Kałużna
lekarz, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Wskazana ponowna konsultacja psychiatryczna, byc może trzeba zmienić specjalistę.
Dlaczego tak jest, że jak idę na spacer sama, to się mocno pocę, a jak idę tą samą trasą z mamą, to pot jest o wiele mniejszy?
Mam zespół lęku uogólnionego, depresję i fobię społeczną, ale już od jakiegoś czasu prawie w ogóle nie boję się, że ludzie mnie ocenią i się nie wstydzę siebie. Dotychczas myślałam, że pocenie się wynika z wysiłku fizycznego, bo mam mało ruchu i nadwagę, ale dzisiaj szłam z...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Konsultacja z psychiatrą prowadzącym leczenie.
W przypadku lęku uogólnionego ora wskazanych przez Panią innych objawów wynika, że fakt samego pocenia może wynikać z ukrytego stresu - jest ono wypadkową fobii społecznej, małej aktywności fizycznej jednak zalecana jest wizyta u lek. psychiatry, lek. POZ a w przypadku wyeliminowania kwestii zdrowotnych, zalecam psychoterapię oraz zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam, Tomasz Matjas Terapeuta
Czy mój obecny psychiatra dobrze robi?
Mam zamiar zmienić psychiatrę, bo obecna nie chce zmienić mi leków, mimo że nie do końca na mnie działają. Od kiedy je biorę, nie mam już zawrotów głowy, świądu, bezsenności, napięciowego bólu głowy czy suchości w ustach, problemy z oddychaniem, dyskomfort na skórze i...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Należy stosować się do zaleceń lekarskich, a jeśli nie ma do niego zaufania - należy zmienić specjalistę.
Potrzeba kształcenia specjalnego ze względu na niepełnosprawność intelektualną w stopniu lekkim i niedostosowanie społeczne.
Mam 20 lat, jestem wychowankiem MOW. Natrafiłem ostatnio w dokumentach na orzeczenie Poradni Psychologiczno-pedagogicznej z 2020 roku gdy miałem 17,5 roku o potrzebie kształcenia specjalnego ze względu na niepełnosprawność intelektualną w stopniu lekkim i niedostosowanie społeczne. Było to dla...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja psychiatryczna
Jak poradzić sobie z przechodzeniem przez pasy mając fobię społeczną?
Przez fobię społeczną boję się przechodzić przez pasy. Nie umiem sobie poradzić z momentem, gdy jakieś auto zatrzyma się by skręcić w boczną ulicę, a ja mam tam przejść. Nigdy nie wiem, czy dać autu skręcić, czy szybko przejść, póki stoi i czeka, aż inne samochody przejadą, ale wtedy nie...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja z psychiatrą prowadzącym.
Joanna Górska
psycholog
Umów wizytę
Dzień dobry. Przy stanach lękowych, jedną z metod terapii jest trening ekspozycji. Jeśli czuje Pani, że postawione przed Panią zadanie wiąże się z nieznośnym dyskomfortem, może Pani zgłosić swoje wątpliwości do psychoterapeuty/psychologa prowadzącego Pani leczenie. Specjalista pomoże Pani dobrać zadanie o odpowiednim poziomie trudności i pomoże zapanować nad lękiem w sytuacji ekspozycji. Najpewniej zaproponuje Pani także pracę nad przekonaniami. Należy jednak stosować się do zasad ruchu drogowego - przez pasy przechodzimy tylko na zielonym świetle, a piesi mają pierwszeństwo. Powodzenia!
Czy to powszechne, że ktoś wycofał się z kontaktów społecznych przez depresję?
Nie ma energii np. na pisanie z kimś (ja tak mam). W moim przypadku wygląda to tak, że wycofałam się z kontaktów z moimi wirtualnymi znajomymi z gry. Teraz już nie gram w tę grę i utrzymuję sporadyczny kontakt z osobami stamtąd. W realu nigdy nie miałam prawdziwych znajomych...
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja z psychiatrą prowadzącym.
Informacja dla psychologa - muszą być podane objawy, czy można podać podejrzenia zaburzeń?
Czy kartka o takiej treści: "Podejrzewam u siebie: zespół lęku uogólnionego, depresja, fobia społeczna, DDA, osobowość unikająca, osobowość anankastyczna, dystymia, uporczywe zaburzenia nastroju, agorafobia. Nie uważam, że mam te wszystkie zaburzenia, ale myślę, że występuje u...
Bartosz Rybienik
psycholog, psycholog dziecięcy
Umów wizytę
To lekarz psychiatra stawia rozpoznanie - polecam kontakt z lekarzem, nawet bez kartki.
Paweł Skoczylas
lekarz, internista, lekarz rodzinny
Umów wizytę
Zalecana konsultacja psychiatryczna.
Pokaż więcej pytań więcej
CHCESZ ZADAĆ PYTANIE?
Musisz napisać jeszcze: 50 znaków.
Dziękujemy
Twoje pytanie zostało wysłane. Nasi specjaliści udzielają odpowiedzi zwykle do kilkunastu godzin od zadanego pytania. Wszystkie odpowiedzi zostaną wysłane na adres e‑mail, który podałeś w formularzu.
lub Umów się na konsultację

Serwis HaloDoctor ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i w żadnym wypadku nie zastępuje konsultacji medycznej. W celu dokładnej diagnozy zalecany jest kontakt z lekarzem. Jeśli jesteś chory, potrzebujesz konsultacji lekarskiej, e‑Recepty lub zwolnienia lekarskiego umów wizytę teraz. Nasi lekarze są do Twojej dyspozycji 24 godziny na dobę!

Lekarz online czeka na Ciebie
Umów wizytę
e-Recepta Przeziębienie Znajdź lekarza L4 L4 Umów wizytę