Poczekalnia na NFZ. Nowe rozwiązanie w walce z kolejkami

Co to jest poczekalnia i jak działa?

Poczekalnia to usługa dostępna w ramach centralnej e-rejestracji, która umożliwia zapisanie się na wizytę lub badanie, nawet jeśli dostępne terminy nie odpowiadają naszym wymaganiom. W sytuacji, gdy nie znajdziesz dogodnego terminu, masz możliwość zapisania się do poczekalni. Gdy tylko pojawi się wolny termin odpowiadający Twoim preferencjom – dacie, godzinie i miejscu wizyty – system automatycznie przypisze Cię na ten termin.

Dzięki poczekalni pacjenci mają zyskajć szansę na szybszy dostęp do specjalistów, ponieważ system działa w oparciu o ciągłą aktualizację dostępnych terminów. Co więcej, pacjent będzie na bieżąco informowany o postępach i otrzyma powiadomienie SMS lub e-mail o przypisanym terminie.

To rozwiązanie ma na celu poprawienie komfortu pacjentów, którzy nie muszą już samodzielnie monitorować dostępnych dat.

Kardiochirurg ostrzega: lawinowy wzrost operacji tętniaków aorty

Pionierska operacja: nowoczesna zastawka serca ratuje życie 16-latce w Rzeszowie

Marta Kubacka: „Dostałam szanse na drugie życie”

Zapaść. Czym jest i jakie są jej przyczyny?

Choroba niedokrwienna serca. 9 głównych przyczyn

Recepta na Prestarium. Terapia nadciśnienia u dorosłych pacjentów

Jak skorzystać z poczekalni?

Aby zapisać się do poczekalni, należy skorzystać z Internetowego Konta Pacjenta (IKP) lub aplikacji mojeIKP. Zarejestruj się na wizytę u specjalisty, a jeśli nie znajdziesz dogodnego terminu, wybierz opcję „zapisać się do poczekalni”. Możesz wskazać preferencje co do dnia, godziny oraz miejsca wizyty, a system automatycznie zapisze Cię na dostępny termin, gdy taki się pojawi.

To rozwiązanie ma sprawdzić się w przypadkach, gdy nie chcemy czekać w tradycyjnej kolejce, ale chcemy mieć pewność, że zostaniemy zapisani na wizytę w jak najdogodniejszym terminie.

Kto może skorzystać z poczekalni?

Poczekalnia jest dostępna w ramach pilotażu, który obejmuje usługi takie jak mammografia, cytologia oraz kardiologia. Jest to szczególnie istotne dla pacjentów, którzy oczekują na wizytę u kardiologa lub chcą skorzystać z badań profilaktycznych, takich jak mammografia i cytologia.

W przypadku cytologii i mammografii nie wymagane jest skierowanie, a jedynie spełnienie określonych warunków, takich jak wiek (od 25 do 64 lat dla cytologii i od 45 do 74 lat dla mammografii).

Należy jednak pamiętać, że poczekalnia nie jest dostępna dla pacjentów, którzy mają prawo do wizyty bez kolejki, takich jak kombatanci czy honorowi krwiodawcy. W takich przypadkach, osoby uprawnione do szybszej wizyty powinny skontaktować się bezpośrednio z placówką.

Co się stanie, jeśli odwołasz wizytę?

Jeśli odwołasz umówioną wizytę, nie musisz się martwić o ponowne szukanie terminu. System automatycznie zapisze Cię do poczekalni i w przypadku, gdy pojawi się wolny termin pasujący do Twoich preferencji, zostaniesz na niego przypisany. To rozwiązanie ma upraścić cały proces rejestracji.

Pilotaż programu

Pilotaż programu potrwa do 30 czerwca. Warto pamiętać, że nie wszystkie placówki, w których przyjmuje kardiolog biorą w nim udział.

System poczekalni to więc aktualnie jeden ze sposobów na umówienie się na wizytę – obok zapisu telefonicznego, osobistego w placówce czy elektronicznego przez system udostępniany przez przychodnię.