Wiesz, jak korzystać ze 112? Te błędy mogą kosztować życie

Jeden numer w całej Europie

Numer 112 działa we wszystkich krajach UE oraz w wielu państwach spoza niej. Można z niego korzystać bezpłatnie, zarówno z telefonu komórkowego, jak i stacjonarnego, nawet jeśli urządzenie nie ma aktywnej karty SIM. To szczególnie istotne w podróży – niezależnie od tego, czy jesteśmy w Polsce, Hiszpanii czy Niemczech, w sytuacji zagrożenia wystarczy pamiętać jeden numer.

Połączenie trafia do centrum powiadamiania ratunkowego, gdzie wykwalifikowani operatorzy oceniają sytuację i przekazują zgłoszenie odpowiednim służbom: pogotowiu, straży pożarnej lub policji. W przypadku zagrożenia zdrowia każda minuta jest na wagę życia.

GIS ostrzega: kolejne produkty dla niemowląt wycofywane z rynku

„Ołowiane dzieci” – serial Netflixa inspirowany prawdziwą historią ołowicy u dzieci

Pilne ostrzeżenie GIS: wycofanie partii mleka modyfikowanego dla niemowląt

Uwaga na jogurty! GIS ostrzega przed możliwą obecnością fragmentów szkła

Każdy z nas może uratować co najmniej sześć żyć - rekordowa liczba transplantacji w Polsce w 2025 roku

Nie każdy lekarz w sieci jest prawdziwy. Rzecznik Praw Pacjenta radzi, jak się nie dać oszukać

Kiedy dzwonić pod 112?

Numer alarmowy należy wybierać w sytuacjach nagłych i bezpośrednio zagrażających życiu lub zdrowiu. Są to m.in.:

• utrata przytomności,
• silne bóle w klatce piersiowej,
• objawy udaru (niedowład, zaburzenia mowy, asymetria twarzy),
• poważne urazy i wypadki,
• nagłe duszności,
• masywne krwotoki.

112 nie jest numerem do porad medycznych ani umawiania wizyt. W takich przypadkach lepiej skorzystać z konsultacji z lekarzem POZ lub teleporad, np. na platformie HaloDoctor.pl, które pozwalają szybko skontaktować się ze specjalistą bez wychodzenia z domu.

Jak rozmawiać z dyspozytorem?

W stresie łatwo o chaos, dlatego kluczowe jest zachowanie spokoju. Dyspozytor zadaje konkretne pytania i prowadzi zgłoszenie krok po kroku. Najważniejsze informacje to:

• dokładne miejsce zdarzenia,
• co się stało,
• liczba poszkodowanych,
• stan osoby wymagającej pomocy (czy oddycha, czy jest przytomna).

Nie należy się rozłączać, dopóki operator na to nie pozwoli. Często udziela on również instrukcji pierwszej pomocy, które mogą uratować życie do czasu przyjazdu zespołu ratunkowego.

Edukacja ratuje życie

Europejski Dzień Numeru Alarmowego to nie tylko symbol, ale i apel o świadomość i odpowiedzialność. Każde nieuzasadnione połączenie blokuje linię osobom, które naprawdę potrzebują pomocy. Z drugiej strony zbyt długie wahanie przed wezwaniem ratunku może mieć tragiczne konsekwencje.

Szybka reakcja i właściwe decyzje świadków zdarzenia są pierwszym ogniwem łańcucha ratunkowego. Wiedza o tym, kiedy i jak korzystać z numeru 112, powinna być tak samo oczywista jak podstawy pierwszej pomocy.

Bezpieczeństwo zaczyna się od wiedzy

Numer 112 to prosty, a jednocześnie niezwykle skuteczny wynalazek współczesnych systemów ratunkowych. Europejski Dzień Numeru Alarmowego przypomina, że za trzema cyframi stoją ludzie, procedury i technologia, których wspólnym celem jest ratowanie życia.

Pamiętajmy o tym nie tylko 11 lutego, ale każdego dnia – dla siebie i dla innych.