Pandemia COVID-19 znacznie utrudniła kontakty z lekarzami. Sondaż zrealizowany przez Centrum Badawczo-Rozwojowemu Biostat® pokazuje, że znacznie ograniczonego kontaktu z medykami doświadczyło pod koniec maja 2020 roku około 75 proc. Polaków. Chodzi tu nie tylko o kontakt z lekarzem pierwszego kontaktu, ale też korzystanie z porad specjalistów. Tych ostatnich potrzebowało w tym okresie około 2/3 rodaków i miało duży problem z ich otrzymaniem.
09 czerwca 2020
Korzystanie z opieki medycznej w dobie pandemii
W marcu, tj. na początku wprowadzania ograniczeń wynikających z COVID-19, aż 57 proc. ankietowanych doświadczyło trudności w skontaktowaniu się z lekarzem. Co istotne, pod koniec maja odsetek ten wyniósł 73,7 proc., czyli wzrósł o 16,7 punktów procentowych.
Problem z uzyskaniem porady lekarskiej podkreśla fakt, że aż 62,1 proc. badanych chciałoby skorzystać w tym czasie z porady specjalisty, nie miało jednak takiej możliwości.
Co brak specjalistycznej opieki oznacza dla takich pacjentów? Gdy chorują na dolegliwości przewlekłe, które w Polsce dotykają co trzecią dorosłą osobę, może to skutkować utrudnieniami w łagodzeniu objawów chorobowych, a tym samym negatywnie wpływać na ich zdrowie w dłużej perspektywie.
Opieka medyczna bez wychodzenia z domu
Potrzeba sprawiła, że Polacy w związku z utrudnionym dostępem do opieki lekarskiej zaczęli szukać alternatywnych metod kontaktu z medykami. Jedną z najlepszych okazała się telemedycyna i zdalne porady lekarskie. Wśród 374 ankietowanych, którzy w końcówce maja skorzystali z jakiejkolwiek pomocy medycznej, 36,6 proc. uzyskało ją właśnie zdalnie poprzez usługi telemedyczne.
Nic dziwnego - spośród tysiąca osób biorących udział w badaniu aż 41,6 proc. wskazało, że zdalna pomoc medyczna jest w okresie pandemii najbezpieczniejsza, pozwala bowiem uniknąć kontaktu z innymi chorymi i zmniejszyć ryzyko zakażenia.
Jak uplasowały się inne formy kontaktu?
- Wizyta w gabinecie prywatnym – bezpieczna według 19,7 proc osób.
- Wizyta w przychodni POZ – bezpieczna według 15,4 proc osób.
- Wizyta w poradni specjalistycznej – bezpieczna według 13,7 proc osób.
- Wizyta w szpitalu – bezpieczna według 2,3 proc osób.
- Uzyskanie Nocnej Pomocy Lekarskiej – bezpieczna według 0,9 proc osób.
Jak więc widać e-Konsultacje są dalece bezpieczniejsze od osobistych wizyt w gabinecie, dlatego są najlepszym rozwiązaniem dla osób potrzebujących skontaktować się z lekarzem, które nie chcą ryzykować zdrowia własnego i swoich bliskich.
Szybkie i wygodne uzyskanie e-Recepty
Zdalna pomoc lekarska cieszy się największym powodzeniem wśród tych pacjentów, którzy potrzebują otrzymać e-Receptę. Sondaż Biostat® pokazał, że aż 7 na 10 osób korzystających z e-Wizyt w ostatnim tygodniu maja, potrzebowało ich właśnie by uzyskać receptę elektroniczną na leki, głównie na choroby przewlekłe, a także na antykoncepcję hormonalną.
Nie jest to jednak jedyny powód. E-Wizyta była też sposobem na otrzymanie porady medycznej (wskazało tak 60 proc. ankietowanych) i uzyskanie e-Zwolnienia (w przypadku 9 proc. osób).
Zdalne uzyskanie e-Recepty w dobie pandemii to nie tylko wygoda, ale przede wszystkim bezpieczeństwo. Pacjenci nie muszą bowiem obawiać się kontaktu z potencjalnie chorymi osobami, co ma znaczenie zwłaszcza dla osób z osłabioną odpornością, a także dla kobiet w ciąży oraz seniorów.
Rosnący potencjał telemedycyny
Pandemia dobitnie pokazała, że telemedycyna odgrywa naprawdę ważną rolę w dostępie Polaków do porad medycznych oraz że cieszy się rosnącą popularnością. Służy ona już nie tylko od uzyskiwania e-Recept, ale też do konsultowania ogólnego stanu zdrowia. Około 20 proc. osób w omawianym sondażu wskazało, że jedną z najpotrzebniejszych form kontaktu z lekarzami w dobie COVID-19 okazała się porada telefoniczna.
Z pozostałych metod kontaktu poprzez telemedycynę skorzystało kolejno:
- z wideoczatu – 10,5 proc. ankietowanych,
- maila z lekarzem – 3,2 proc. ankietowanych,
- czatu – 2,3 proc. ankietowanych.
Rozmowa telefoniczna jak widać jest usługą z której w przypadku telemedycyny korzysta najwięcej osób, jednak w miarę rozwoju tej dziedziny prawdopodobnie wzrośnie też popularność pozostałych form komunikacji.
Jeśli poszukujesz wiarygodnej i bezpiecznej platformy do realizacji usług telemedycznych, zachęcamy do sprawdzenia naszego serwisu haloDoctor.pl. Miesięcznie korzysta z niego kilkanaście tys. osób, które potrzebują porady lekarskiej, uzyskania e-Recepty, zwolnienia lekarskiego, omówienia bieżących wyników badań lub skontaktowania się ze specjalistą. Ty też wykorzystaj jej możliwości.
